Salon de One ペットサロンの顧客管理なら、売上を伸ばす「サロンドワン」

導入先150店突破!

機能紹介

受付業務

一目瞭然の分かりやすい画面と使いやすさで業務効率をアップ!

カレンダー表示、予約受付、変更、メモ、スタッフ間の伝達、等
  • 電話の着信と連携(該当のお客様が自動で表示されるので予約登録、カルテの確認がスムーズに!)
  • タブレット、スマートフォン対応(店舗外、出張先、イベント会場からもチェック!)
<予約・シフト管理機能>
  • 毛玉取りや爪切りなど、トリミングに特有の部分美容メニューを標準装備
  • 店舗固有の独自オプションメニューにも対応(登録数は無制限)
  • 2名対応に標準対応(主担当と副担当で売上を按分して集計)
  • トリマーの指名や、送り迎え対応にも対応
  • 非常勤アルバイトや、複数店舗を横断して施術を担当するエキスパートのシフト管理にも対応
Screen via Salon de One
Screen via Salon de One

顧客管理

お客様の来店周期が1目でわかる!アプローチすべき顧客が一目瞭然!

来店周期→短い順に一覧表示
稼働率→実働・現役・離客候補・離客の4グループに分類して表示
  • お客様一人一人、一頭一頭の情報はWEBカルテに(多頭飼いにも対応、頭数は無制限)
  • 顧客一覧と詳細検索によって任意の条件で絞り込み
  • DM送付用ラベル印刷も可能、宛名にペット名差込可能!
Screen via Salon de One
売上に直結する重要なデータをサロンドワンならいつでもチェックできます!

▽売上を上げるためにペットサロンが把握していないといけない数字を自動集計

  • 新規顧客件数
  • 新規顧客の定着率
  • 既存顧客の来店周期
  • 既存顧客の客単価 オプション率
  • 既存顧客の離客率
例えば…●60日に1回来店で7,000円のトリミングをする顧客の年間売上は42,000円、来店周期を45日にすることで56,000円と、年間14,000円も1顧客でアップします!●今までの来店周期から本日より1週間後来店予定(予約は入っていない)のお客様をサロンドワンで一覧表示、このお客様にアプローチすることで来店周期が延びるのを防ぐとともに、離客も防ぎます!

集計解析

売上データを集計し様々な切り口で分析。貴重なデータを活用できる!

年・月・日別、担当別・犬種別・オプション別、等
  • 複数店舗での運用、全店舗の合算集計も可能 (店舗数は無制限)
  • 大規模チェーンあるいは複数店舗を展開するオーナー様向けに、全店舗の合算集計も可能
  • スタッフ実働データの集計、分析
  • 優秀スタッフ表彰、優秀店舗表彰の為の評価実績集計
Screen via Salon de One
<トリマー管理>

「実働×生産性=売上を様々な切り口で数値解析することにより的確な評価・自己分析が可能。マネージャーもトリマーも意識が高まり競争・成長につながります!」

  • トリマー1人1人の評価を分かりやすく一覧表示。
  • 売上・生産性・オプション売上比率(売上に占めるオプションの割合)が個別管理可能!
Screen via Salon de One