機能紹介
受付業務
一目瞭然の分かりやすい画面と使いやすさで業務効率をアップ!
カレンダー表示、予約受付、変更、メモ、スタッフ間の伝達、等
- 電話の着信と連携(該当のお客様が自動で表示されるので予約登録、カルテの確認がスムーズに!)
- タブレット、スマートフォン対応(店舗外、出張先、イベント会場からもチェック!)
<予約・シフト管理機能>
- 毛玉取りや爪切りなど、トリミングに特有の部分美容メニューを標準装備
- 店舗固有の独自オプションメニューにも対応(登録数は無制限)
- 2名対応に標準対応(主担当と副担当で売上を按分して集計)
- トリマーの指名や、送り迎え対応にも対応
- 非常勤アルバイトや、複数店舗を横断して施術を担当するエキスパートのシフト管理にも対応
更に便利に!オプション機能
顧客管理
お客様の来店周期が1目でわかる!アプローチすべき顧客が一目瞭然!
来店周期→短い順に一覧表示
稼働率→実働・現役・離客候補・離客の4グループに分類して表示
- お客様一人一人、一頭一頭の情報は電子カルテに(多頭飼いにも対応、頭数は無制限)
- 顧客一覧と詳細検索によって任意の条件で絞り込み
- DM送付用ラベル印刷も可能、宛名にペット名差込可能!
売上に直結する重要なデータをサロンドワンならいつでもチェックできます!
▽売上を上げるためにペットサロンが把握していないといけない数字を自動集計
- 新規顧客件数
- 新規顧客の定着率
- 既存顧客の来店周期
- 既存顧客の客単価 オプション率
- 既存顧客の離客率
集計解析
売上データを集計し様々な切り口で分析。貴重なデータを活用できる!
トリミング売上において必要な情報がグラフ表示で一目瞭然。
数字のみでは分かりにくい『なぜ売上が上がったのか?下がったのか!?』が可視化されます。
- 自店舗の昨年との比較:売上増減の原因が可視化され、次ステップへの課題が明確になります。
- 店舗同士の比較:店舗によって異なる、強み・弱みの差異分析に最適です。
- 担当平均の比較:店舗や会社全体での担当者の伸びを確認できます。
- 担当者毎や担当者同士の比較:去年の自分との比較や、先輩や同期トリマーとの差異が一目瞭然に。
年・月・日別、担当別・犬種別・オプション別、等
- 複数店舗での運用、全店舗の合算集計も可能 (店舗数は無制限)
- 大規模チェーンあるいは複数店舗を展開するオーナー様向けに、全店舗の合算集計も可能
- スタッフ実働データの集計、分析
- 優秀スタッフ表彰、優秀店舗表彰の為の評価実績集計
<トリマー管理>
「実働×生産性=売上を様々な切り口で数値解析することにより的確な評価・自己分析が可能。マネージャーもトリマーも意識が高まり競争・成長につながります!」
- トリマー1人1人の評価を分かりやすく一覧表示。
- 売上・生産性・オプション売上比率(売上に占めるオプションの割合)が個別管理可能!
未来売上予測
本機能は未来の売上を予測する機能です。
- 「過去売上」+「未来売上」=「合計売上」をそれぞれわかりやすく表示
- 来店実績のある顧客は全体の平均単価ではなく、顧客毎の売上を元に予測しているから精度が高い
- 当月や来月など、月毎に表示が可能
■現在入っている予約を、直近の売上データを元に未来売上へ変換します。
- 予約件数×予想売上を計算し売上着地予測する(集計)
↓ - 売上予測の結果を元に対策を行う(対策)
■課題を解決!
- 集計を本機能が自動で行いますので「集計」に時間をかけることなく、すぐに「対策」へ移れます。
オーナー、マネージャー、店舗チーフなどが行っていた(1)集計の作業をシステム行うことで、一番大事な(2)の対策に時間を多く使えるようになります。