導入前の状況について
システム導入前、どのような状況でしたか？
（例：新規開業で何から始めればいいかわからなかった／他社システムを使っていた 等）
電子カルテのみの他社システムを使っていました。
導入事例
INTERVIEW
兵庫県
Dog Salon King 様
1番親身になってお話を聞いてくださり、ご提案をしてくださった
導入前の状況について
導入前に感じていた「不安・不満・困りごと」は何でしたか？
（複数選択可）
他社の電子カルテを約1年ほど使っていたためデータ移行が出来るのか、出来なかったら大変なのかなと心配していました。
数ある選択肢の中で、サロンドワンを選んだ理由は何ですか？
導入前にサロンドワン様以外のトリミングサロン用の電子カルテも検索したり、オンラインで実際に操作方法や質問を何件かしましたが、こちら側の状況に1番親身になってお話を聞いてくださり、ご提案をしてくださったので、導入後も困ったことや質問があればしっかり対応してもらえそう！と感じ、選ばせていただきました。
導入前と比べて「これは良かった」と感じた点は何ですか？
（特に操作性・わかりやすさについて）
操作はとても簡単ですし、来店前にお客様から当日のご要望メモをカルテではなく予約表に書き込めるし、「メモがあります」というマークも付くため見落としが無く大変助かっています。
導入後の変化
導入後、どのような変化がありましたか？
（例：業務時間／ストレス／お客様対応など）
LINEや電話の対応が減り、トリミングにしっかり集中できるので、ネット予約機能もつけて良かったです。
ご新規様の受付を一時停止していることを書いてはいましたが、ユーザー登録やログインボタンよりも下で反映されておりスクロールしないと見えない状態で、ユーザー登録後にお客様からクレームが入ったことがあり、ユーザー登録ボタンよりも上に記載したいことをお伝えしたら、すぐにシステム改善してくださりました。
「これがあって助かった」「もっと早く入れればよかった」と思う点があれば教えてください。
1頭につきカルテに写真4枚までは登録できるので、撮った写真を次回ご来店時にスマホから探す手間も無くなりました。
以前の電子カルテは1枚のみの登録でした。開業当初は月額の値段だけで電子カルテを決めてしまったので、最初からサロンドワン様にすれば良かったと思いました。
これから導入を検討している方へ向けて
・新規開業を考えている方
・合っていないシステムを使っている方
一言メッセージをお願いします。
どこのシステムを使って良いか悩んでいるトリマーさんは一度、サロンドワン様と電話やメールではなく直接オンラインでお話しをして導入の悩みなどなど相談してみてください(^^)
きっと手を差し伸べてくださります！