導入前の状況について
システム導入前、どのような状況でしたか?
(例:新規開業で何から始めればいいかわからなかった/他社システムを使っていた 等)
紙カルテを使っていました。
INTERVIEW
福岡県
カルテ整理など、お客様対応で時間がかからなくなりました
紙カルテを使っていました。
操作が難しく、使いこなせるか不安でした。また、予約管理が大変でした。
2名担当で予約を入れられたり、オーダー内容を写真、手書きで管理出来る所がとても良いです!
ネット予約もとてもシンプルで、お客様も予約がしやすいと思います!
アルバムもあり、お客様とのコミュニケーションも取れます!
料金も良心的!
一番良かった点は、吉岡さん(サロンドワン営業)がサロンドワンを立ち上げたきっかけが素晴らしかった!
スタッフの間でのオーダーの伝達がより明確になりました!
予約の入れ方など、今までは整理しないと難しかったですが、誰でも予約を受けれるようになりました!
カルテ整理など、お客様対応で時間がかからなくなりました!
また、オーダーを写真で見ることが出来るので、仕上がりに差異が少なくなったと思います。
カルテの整理にかなりの時間がかかっていたので、助かりました。
まさにトリミングサロンに特化した予約、顧客管理システムで、唯一無二の存在です。
初めてこのようなシステムを入れられる方は、「使い勝手が難しそうだな」と思われるかもしれませんが、使い方もとてもシンプルで痒い所に手が届く優れものだと思います。
アフターフォローも素晴らしく、困った時はすぐに対応してくれます。