Salon de One トリミングサロン・ペットホテルの顧客管理なら、
売上を伸ばす「サロンドワン」

導入先1,000突破!
ネット予約   
ご利用件数   1,400,000突破!     

導入事例

INTERVIEW

福岡県

dog salon Reborn

槇野様

カルテ整理など、お客様対応で時間がかからなくなりました

dog salon Reborn

導入前の状況について
システム導入前、どのような状況でしたか?
(例:新規開業で何から始めればいいかわからなかった/他社システムを使っていた 等)

紙カルテを使っていました。

導入前に感じていた「不安・不満・困りごと」は何でしたか?
(複数選択可)

操作が難しく、使いこなせるか不安でした。また、予約管理が大変でした。

数ある選択肢の中で、サロンドワンを選んだ理由は何ですか?

2名担当で予約を入れられたり、オーダー内容を写真、手書きで管理出来る所がとても良いです!

ネット予約もとてもシンプルで、お客様も予約がしやすいと思います!

アルバムもあり、お客様とのコミュニケーションも取れます!

料金も良心的!

一番良かった点は、吉岡さん(サロンドワン営業)がサロンドワンを立ち上げたきっかけが素晴らしかった!

導入前と比べて「これは良かった」と感じた点は何ですか?
(特に操作性・わかりやすさについて)

スタッフの間でのオーダーの伝達がより明確になりました!

予約の入れ方など、今までは整理しないと難しかったですが、誰でも予約を受けれるようになりました!

導入後の変化
導入後、どのような変化がありましたか?
(例:業務時間/ストレス/お客様対応など)

カルテ整理など、お客様対応で時間がかからなくなりました!

また、オーダーを写真で見ることが出来るので、仕上がりに差異が少なくなったと思います。

「これがあって助かった」「もっと早く入れればよかった」と思う点があれば教えてください。

カルテの整理にかなりの時間がかかっていたので、助かりました。

これから導入を検討している方へ向けて
・新規開業を考えている方
・合っていないシステムを使っている方
一言メッセージをお願いします。

まさにトリミングサロンに特化した予約、顧客管理システムで、唯一無二の存在です。

初めてこのようなシステムを入れられる方は、「使い勝手が難しそうだな」と思われるかもしれませんが、使い方もとてもシンプルで痒い所に手が届く優れものだと思います。

アフターフォローも素晴らしく、困った時はすぐに対応してくれます。