導入前の状況について
システム導入前、どのような状況でしたか？
（例：新規開業で何から始めればいいかわからなかった／他社システムを使っていた 等）
紙カルテの管理に時間がかかっていました。
導入事例
INTERVIEW
静岡県
ペットサロン Cinnamon
石榑様
ネット予約とLINEの連携で、電話対応の時間ロスがなくなった。
導入前の状況について
導入前に感じていた「不安・不満・困りごと」は何でしたか？
（複数選択可）
操作が難しいのではないかと思い、使いこなせるか不安でした。
数ある選択肢の中で、サロンドワンを選んだ理由は何ですか？
知人の紹介です。
導入前と比べて「これは良かった」と感じた点は何ですか？
（特に操作性・わかりやすさについて）
わからないことがあると、サロンドワン担当者に問い合わせればすぐに教えてくれることがよかったです。
導入後の変化
導入後、どのような変化がありましたか？
（例：業務時間／ストレス／お客様対応など）
ネット予約とLINEの連携で、予約確認の電話がなくなり電話対応の時間ロスがなくなりました。
携帯でいつでもスタッフが予約を確認できるから連携ミスもないです。
スタッフ個人の売り上げが数値化されているので、評価しやすいです。
シフトの管理と簡単になりました。
複数店舗間でデータが共有できるので便利と感じています。
紙がなくなってスペースが空きました。
今時、24時間ネット予約出来ないのは客を断ってるのと一緒だと思います。
「これがあって助かった」「もっと早く入れればよかった」と思う点があれば教えてください。
途中から導入したため、紙からデータに移すのが大変で、新規開業からやるべきだと感じました。
これから導入を検討している方へ向けて
・新規開業を考えている方
・合っていないシステムを使っている方
一言メッセージをお願いします。
スタッフがいる店は絶対いれたほうがいいと思います。
最初は紙でいいやと思うと、後でデータ移行が大変ですし、お客様へ登録を促すのも新規ならすんなり受け入れてくれます。最初から導入することがおすすめです。