トリミングサロン・ペットホテルの顧客管理なら、
売上を伸ばす「サロンドワン」

独立前の前職から利用していて、独立後も顧客の利便性を重視し、アピールしたかったため導入しました。

また、前職での導入時は10年近いサロンで紙カルテが膨大になり、スタッフも増え予約も増えるとカルテの出し入れや印刷などにすごく時間がとられていました。

顧客情報の移動と既存スタッフの前向きな同意を得ることが不安でした。

サロンドワンの代表の古川さんと知り合いだったためです。また、その当時は予約サイトの選択肢も少なかったと思います。

カルテの更新、前回情報を引き継いでくれることが便利です。

お客様が好きな時間に予約できるネット予約できることもよい点です。

個人売上や内訳などの把握がしやすいです。

未来売上などの先の見える化ができることが便利です。

カルテ出しなどの不要な時間の削減ができました。また、字を書く機会がなくなりました。（笑）

スタッフ個別の売上評価があるのがうれしいです。適正な給与計算に繋げられています。

紙カルテが増える前にあったら楽だと思います。

「業務効率アップ（ムダの削減）」、「お客様の利便性（予約や予約確認、リマインドメッセージあたり）」、「売上や評価への活用」ができるのでスタッフも風通しが良く、より良いサロン運営の手助けをしてくれると感じています。

顧客対応担当の吉岡さんもいろいろ相談にのっていただき、バックアップもしてくれるのでありがたいです。